פתרון בעיות

אינדקס סימפטומים לתיקון בכל האפליקציה. אם הבעיה שלך ספציפית לכלי אחד, בדוק קודם את הפרק של הכלי הזה, לרוב יש בו סעיף “אם זה לא עובד” עם פרטים נוספים.

קבצים ואינדוקס

קובץ תקוע על “מעבד”: קבצים גדולים (מעל 100 עמודים) יכולים לקחת כמה דקות. אם עברו יותר מ-10 דקות, רענן; אם עדיין תקוע, מחק והעלה מחדש. ראה אינדוקס קבצים.

הכלי AI אומר שהוא לא יכול למצוא שום דבר רלוונטי: הקובץ עדיין לא סיים לאנדקס, או שזה תמונה סרוקה ללא טקסט שניתן לחלץ.

העלאה נכשלת: בדוק את מגבלת האחסון שלך, ואשר שהקובץ לא מוגן בסיסמה או פגום.

קרדיטים ותוכניות

“אין מספיק קרדיטים”: הגעת למכסה החודשית שלך. ראה מגבלות שימוש עבור תאריך האיפוס, או את תוסף Exam Booster עבור תוספת זמנית.

כלי מציג אייקון של כתר ולא רץ: זה רק עבור משתמשי Pro (מחקר מעמיק, המרת וידאו). חשבונות חינם מקבלים הודעת שדרוג במקום חיוב.

ה生成 נכשל אך הקרדיטים לא הוחזרו עדיין: החזרות אוטומטיות אך לא מיידיות; בדוק את היתרה שלך שוב לאחר דקה.

מרחבי עבודה וסשנים

“מגבלת מרחב עבודה הושגה”: בחינם מוגבל ל-3 מרחבי עבודה. מחק אחד שאינו בשימוש או שדרג.

“מגבלת סשן הושגה” במרחב עבודה: בחינם מתאפשר סשן לימוד אחד לכל מרחב עבודה. מחק את הקיים או שדרג.

אינטגרציות

אינטגרציה מחוברת מופיעה כמנותקת: סשנים עם שירותים חיצוניים יכולים לפוג; התחבר מחדש מ-אינטגרציות.

כפתור ההפעלה של Spotify לא עושה כלום: הנגן של Studycamp זקוק לחשבון Spotify Premium, אותו דרישה כמו לנגן האינטרנט של Spotify.

הקלטות והעתקות

ההעתקה מכילה פערים גדולים: רעש רקע או דובר שקט פוגעים בדיוק; הקלט קרוב יותר למקור.

קישור הווידאו נכשל בהעתקה: כמה פלטפורמות חוסמות גישה אוטומטית; הורד והעלה את הקובץ ישירות במקום.

עדיין תקוע

שאל ב-קהילה, במיוחד בערוץ #help, או בדוק /status במקרה שזה תקל מוכרת.