समस्या समाधान

पूरे ऐप में लक्षण-से-समाधान सूची। यदि आपकी समस्या किसी एक टूल से संबंधित है, तो पहले उस टूल का अपना अध्याय देखें, अधिकांश में “अगर यह काम नहीं करता” अनुभाग होता है जिसमें अधिक विवरण होता है।

फ़ाइलें और अनुक्रमण

“प्रोसेसिंग” पर फाइल अटकी हुई है: बड़ी फ़ाइलें (100+ पृष्ठ) कुछ मिनट ले सकती हैं। यदि 10 मिनट से अधिक हो गए हैं, तो रिफ्रेश करें; यदि अभी भी अटकी है, तो हटा दें और फिर से अपलोड करें। फ़ाइल अनुक्रमण देखें।

AI टूल कहता है कि यह कोई प्रासंगिक चीज़ नहीं ढूंढ सकता: फ़ाइल का अनुक्रमण अभी पूरा नहीं हुआ है, या यह एक स्कैन की गई छवि है जिसमें कोई निकाला जाने वाला पाठ नहीं है।

अपलोड विफल: अपने स्टोरेज लिमिट की जांच करें, और पुष्टि करें कि फ़ाइल पासवर्ड-संरक्षित या भ्रष्ट नहीं है।

क्रेडिट और योजनाएँ

“पर्याप्त क्रेडिट नहीं”: आपने अपनी मासिक सीमा को पार कर लिया है। रीसेट तिथि के लिए उपयोग सीमाएँ देखें, या अस्थायी बढ़ावा के लिए परीक्षा बूस्टर ऐड-ऑन।

एक टूल ताज आइकन दिखाता है और नहीं चलेगा: यह केवल प्रो के लिए है (गहन शोध, वीडियो ट्रांसक्राइबर)। मुफ्त खातों को शुल्क के बजाय अपग्रेड प्रॉम्प्ट मिलता है।

पीढ़ी विफल हो गई लेकिन क्रेडिट अभी तक वापस नहीं किए गए: रिफंड स्वचालित होते हैं लेकिन तात्कालिक नहीं; एक मिनट बाद अपना बैलेंस फिर से जांचें।

वर्कस्पेस और सत्र

“वर्कस्पेस सीमा तक पहुँच गया”: मुफ्त में 3 वर्कस्पेस तक सीमित है। एक अप्रयुक्त को हटा दें या अपग्रेड करें।

“वर्कस्पेस पर सत्र सीमा तक पहुँच गया”: मुफ्त में प्रति वर्कस्पेस 1 अध्ययन सत्र की अनुमति है। मौजूदा को हटा दें या अपग्रेड करें।

इंटीग्रेशन

एक कनेक्टेड इंटीग्रेशन डिस्कनेक्टेड दिखाता है: बाहरी सेवाओं के साथ सत्र समाप्त हो सकते हैं; इंटीग्रेशन से फिर से कनेक्ट करें।

Spotify प्ले बटन कुछ नहीं करता: Studycamp का प्लेयर एक Spotify प्रीमियम खाते की आवश्यकता होती है, यही Spotify के अपने वेब प्लेयर की आवश्यकता है।

रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन

ट्रांसक्रिप्ट में बड़े गैप हैं: बैकग्राउंड शोर या शांत वक्ता सटीकता को प्रभावित करता है; स्रोत के करीब रिकॉर्ड करें।

वीडियो लिंक ट्रांसक्राइब करने में विफल: कुछ प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित पहुंच को ब्लॉक करते हैं; फ़ाइल को सीधे डाउनलोड और अपलोड करें।

अभी भी अटका हुआ

समुदाय में पूछें, विशेष रूप से #help चैनल में, या /status पर जांचें यदि यह एक ज्ञात आउटेज है।