Hibaelhárítás

Egy tünetekhez kapcsolódó megoldási index az egész alkalmazásban. Ha a problémád egy adott eszközre vonatkozik, először nézd meg annak a fejezetét, a legtöbbnek van egy “Ha nem működik” szekciója, ahol részletesebb információkat találsz.

Fájlok és indexelés

Fájl “feldolgozás alatt”: a nagy fájlok (100+ oldal) néhány percet is igénybe vehetnek. Ha már eltelt 10 perc, frissíts; ha még mindig áll, töröld és töltsd fel újra. Lásd a Fájl Indexelés részt.

AI eszköz azt mondja, hogy nem talál releváns tartalmat: a fájl még nem fejezte be az indexelést, vagy egy beolvasott kép, amelyből nem lehet kinyerni szöveget.

Feltöltés nem sikerült: ellenőrizd a tárhelykorlátodat, és győződj meg róla, hogy a fájl nem jelszóval védett vagy sérült.

Kredit és tervek

“Nem elég kredit”: elérted a havi keretedet. Lásd a Használati Korlátok részt a visszaállítási dátumért, vagy az Exam Booster kiegészítőt egy ideiglenes növeléshez.

Egy eszköz koronás ikont mutat és nem működik: ez csak Pro felhasználóknak szól (Mély kutatás, Videó Átiró). A ingyenes fiókok egy frissítési értesítést kapnak a díj helyett.

Generálás nem sikerült, de a kreditek még nem lettek visszatérítve: a visszatérítések automatikusak, de nem azonnaliak; ellenőrizd újra az egyenleged egy perc múlva.

Munkaterületek és munkamenetek

“Munkaterület-korlát elérve”: Az ingyenes fiók 3 munkaterületre van korlátozva. Törölj egy nem használtat vagy frissíts.

“Munkamenet-korlát elérve” egy munkaterületen: Az ingyenes fiók 1 tanulmányi munkamenetet engedélyez munkaterületenként. Töröld a meglévőt vagy frissíts.

Integrációk

Egy csatlakoztatott integráció leválasztva jelenik meg: a külső szolgáltatásokkal való munkamenetek lejárhatnak; csatlakozz újra az Integrációk menüből.

A Spotify lejátszó gomb nem működik: a Studycamp lejátszójához Spotify Premium fiók szükséges, ugyanaz a követelmény, mint a Spotify saját webes lejátszójához.

Felvételek és átiratok

Az átiratban nagy rések vannak: a háttérzaj vagy a halk beszélő csökkenti a pontosságot; rögzíts közelebb a forráshoz.

A videó link nem sikerül átiratni: egyes platformok blokkolják az automatizált hozzáférést; töltsd le és töltsd fel közvetlenül a fájlt.

Még mindig elakadtál

Kérdezz a Közösség csatornán, különösen a #help csatornán, vagy ellenőrizd a /status oldalt, ha esetleg ismert leállásról van szó.